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Bienvenue dans la communauté STACK! C’est l’endroit idéal pour poser des questions, partager des idées et apprendre auprès d’autres utilisateurs de STACK et de notre équipe.

Première publication? Connectez-vous d’abord

Tous les clients STACK ont déjà un compte dans notre système. Toutefois, si c’est votre première visite au centre d’aide, vous devrez demander un mot de passe.

1. Cliquez sur Sign In (Se connecter) (en haut à droite).
2. Cliquez sur Request password (Demander un mot de passe).
3. Entrez votre adresse courriel STACK. Un courriel vous sera envoyé pour créer votre mot de passe.

NOTE: Vous n’avez besoin de le faire qu’une seule fois.

Où devrais-je publier?

Lorsque vous visitez la communauté, vous verrez quelques sections principales, ainsi que des groupes supplémentaires.

La majorité des publications devraient aller dans:

• Ask the Community: Utilisez cette section pour les questions, le dépannage et les sujets de type « comment faire… ».

Publiez dans:

• Learn & Share: Si vous avez une façon unique d’utiliser STACK, un conseil ou une bonne pratique à partager avec les autres.

STACK Announcements: Mises à jour en lecture seule provenant de l’équipe STACK.

Certains groupes sont plus spécialisés, mais en cas de doute, Ask the Community est le bon endroit.

Comment créer une publication

1. Cliquez sur New post (Nouvelle publication).
2. Ajoutez un titre clair.
3. Incluez des détails ou du contexte dans la description — n’hésitez pas à ajouter des liens et des images.
4. Choisissez le sujet le plus pertinent.
5. Cliquez sur Submit (Soumettre).

C’est tout!

Comment interagir

• Aimez ou répondez aux réponses utiles.
• Suivez les publications pour recevoir des mises à jour.
• Partagez ce qui a fonctionné pour vous.

Plus vous participez, plus la communauté devient utile pour tout le monde.

Si vous avez des difficultés à vous connecter, commencez par Request password (Demander un mot de passe) ou communiquez avec le Support aux clients.